Afinal de contas, o que é um produto digital?

Um produto digital é um software. A gente fala muito de produto digital como um infoproduto, mas a verdade é que toda Startup, toda empresa que cria um software para ganhar dinheiro, para vender alguma coisa, oferecer um serviço, está fazendo um produto digital.

E esse software pode ter vários formatos. Ele pode ser um site, ele pode ser um aplicativo, ele pode ser um chatbot, até um grupo de WhatsApp, mas o que faz esse software virar um produto? Será que se você desenvolver qualquer coisa e botar no ar, isso é um produto?

Como transformar um software em um produto bom?

Um produto no conceito mais básico da palavra é uma xícara, uma cadeira. O produto é algo que foi desenvolvido para resolver um problema. Exemplificando: eu tinha um problema, eu ficava cansado, em pé, então eu sentava numa pedra. Mas alguém que também tinha esse problema, criou uma cadeira de madeira e a partir daí as pessoas pensaram que seria muito melhor usar uma cadeira do que sentar numa pedra. Então vou comprar a cadeira dessa pessoa, porque é uma solução para um problema, que é melhor que a solução que eu tinha.

Ou seja, você tem um problema no dia a dia, às vezes você nem sabe que tem esse problema, mas você percebe que esse problema dói em você e aí alguém acha uma solução para esse problema dentre todas as soluções do mercado que foram apresentadas. Você gostou mais daquela solução, que está empacotada em um formato específico e que atende às suas necessidades.

Você se identifica com esse formato e vê que a solução e o produto também tem a ver com você, então você paga por esse produto.

Levando para o lado do software

Pegando como exemplo um software bem comum: o Uber.

As pessoas sempre tiveram um problema de se locomoverem daqui para lá. E esse problema foi solucionado de diversas formas. A gente começou a andar com sapatos, depois com as bicicletas, carros, ônibus e táxis. A partir daí descobriu-se que a indústria de táxi era muito cara e pensaram: “Vamos falar de economia colaborativa? Se você tem um carro parado em casa, por que você não dá carona para alguém?” E aí nasce o Uber, nasce o Lift, nasce o 99 Táxi, nascem as empresas que transformam carros de pessoas comuns e pessoas comuns em motoristas.

Desse modo, é o mesmo problema resolvido de diversas formas diferentes e essas formas são evoluções. À medida que você vai evoluindo a solução, você vai criando novas possibilidades de atender aquele problema.

Nós fomos lá atrás para você compreender o que é um software, portanto, é quando se cria um mercado baseado em um problema. Um produto digital é um software que resolve um problema de forma sistêmica.

Mas então, todo software é produto?

Não, nem todo software é produto. Tem software que simplesmente está lá para resolver um problema, mas não é vendável, o nome disso é invenção.

O produto precisa vender e ele é a solução que vende. O que diz se o seu produto é bom é a venda, então o seu produto só é aceito pelo mercado e é avaliado como bom se as pessoas trocam ele por dinheiro. Todo software que quer ser um produto, precisa ter uma forma de monetizar.

Resumindo, o produto digital é um software que gera dinheiro, que se vende. A diferença entre invenção e produto é que a invenção não tem uma estratégia de monetização, logo, ela é algo colocado no mundo somente para estar no mundo.

De uma vez por todas, se você fez um software, não botou na rua e não começou a vender, você não tem um produto. Você só tem um produto quando seu software está vendendo.

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